マフラーリメイク受付フォーム

※年末年始休業中のお問い合わせ対応について※
お問合せ窓口は、下記期間中は休業とさせていただきます。
2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)
休業期間中も「オンラインショップご注文」「お問い合わせ」「アフターサービス受付」フォームからの受付は行っておりますが、
商品の発送・お問い合わせのご返答につきましては、2025年1月6日(月) 9:00より順次ご対応させていただきます。
通常よりお返事に日数をいただく場合がございますことを、あらかじめご了承くださいませ。

マフラーリメイク申し込みの手順
マフラーリメイクサービスをご依頼いただく際の注意事項

＜マフラーリメイク申し込みの手順＞

１．下記注意事項を必ずご確認ください。注意事項に同意いただけない場合、リメイクをお断りさせていただきます。
２．マフラーリメイク申し込みフォームに必要事項を入力し申し込みください。
お客様への確認や作業完了のご連絡等は、申し込みフォームに入力いただいたメールアドレスまたは電話番号にご連絡をさせていただきます。
３．商品が傷つかないように梱包し、ヨシムラジャパンまで発送してください。
弊社へご発送時の送料はお客様のご負担となります。着払いで到着した場合、マフラーリメイク代金と合わせてご請求させていただきます。

▼送付先
〒243-0303　神奈川県愛甲郡愛川町中津6748
株式会社ヨシムラジャパン　アフターサービス係 宛　

＜アフターサービスをご依頼いただく際の注意事項＞

■リメイク商品をお送りいただく際は、修理には関係ない部品 （サイレンサーバンド、バンドラバー、ステー、ボルト、ナット、スプリング、ガスケット等）を取り外し、お客様にて保管願います。 紛失が発生した場合、当社では責任を負いかねます。 また、テールパイプやスプリングなどの付属品が装着されていた場合、別途取り外しの工賃を頂戴いたします。 参考工賃：￥5,500(税込)/30分
■検品の段階で下記が見つかった場合は修正をお断りさせて頂きます。その場合はお客様へ送料着払いにてご返却させていただきます。
・サイレンサーに改造が見受けられた場合。※リベットがヨシムラ製以外に交換されている場合も改造と判断させて頂きます。
・経年劣化により腐食が激しく、損傷が内部（インナーパンチング）にまで至っていると当社にて判断した場合。
・サイレンサーの構造上、交換出来ない部品の損傷が激しく、再使用が難しい場合。
・サイレンサー全体が変形している場合。

■分解後に内部に改造/破損が見つかった場合、元の状態に戻す事はできません。その場合、分解した状態でのご返却となります。
■マフラーの種類により、部材が無くリメイク作業をお断りする場合がございます。
■エンブレム/リベット/リベットバンドは現行仕様での交換となりますので、現在お使いのものとは異なる場合があります。
■交換できない部品に削れ、傷、腐食、汚れ等が生じても修理は行っておりません。
■ストレートサイクロン再塗装依頼は、検品段階において腐食等で塗装剥離に耐えられないと判断した場合、処理をお断りする場合があります。
■ファイヤースペック処理は、検品段階において汚れ、傷、損傷の状況により処理のお見積り金額が変更、または処理をお断りする場合があります。?
また、エキパイ等に付いた傷や凹みは消えませんので、予めご了承ください。
■チタンブルーカバーは1本1本色合いが異なりますので、予めご了承ください。
■交換した部品について（エンブレムを含む）、サイレンサーは非分解部品ですので、交換した部品は全て回収させていただきます。ご返却は致しかねますので、予めご了承ください。
■輸送中に生じた傷、凹みにつきましては、当社では責任を負いかねますので、送付時の梱包にはご注意ください。
※商品到着時に外箱に傷や凹みがあった場合は運送事故の可能性がありますので、すぐに運送会社にご連絡ください。

当フォームより受付させて頂くと5～10分程で、ご記入頂いたメールアドレスに受付完了のメール(自動配信)が送信されます。
メールが受信できない場合は、下記メールの設定をご確認ください。

■ PCをご利用の場合

お使いのメールソフトによっては、メールが「迷惑メール」フォルダに入る場合がございます。
メールが届かない場合は、迷惑フォルダもご確認ください。

■ スマートフォンアドレスをご利用の場合

各キャリアのセキュリティ設定によりメールが正しく届かない場合がございます。
「yoshimura-jp.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

また、自動メール送信後、弊社よりリメイク作業のお見積もりをお送りしております。 お見積りメールが2～3日経っても届かない場合、何らかの理由により受付メールが届いていない可能性がございます。 その際は、お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。

株式会社ヨシムラジャパンにおける個人情報の取り扱いについて

株式会社ヨシムラジャパン（以下、当社という）は、商品企画、商品製作、商品販売及び全ての当社業務において、お客様の個人情報に接しています。
当社は、これらの個人情報が個人の人格に関わる重要な情報と位置づけ、その保護を重要な社会責務と考えております。
そこで当社が運営するウェブサイト（以下、当ウェブサイトという）では、お客様からいただいた個人情報に関しましてプライバシーポリシーを定め、
お客様が安心して当ウェブサイトを利用いただける運営・管理を行っていきます。

1. 当社は、お客様より収集した個人情報は、厳重に管理いたします。 当社では個人情報への漏洩、紛失、破壊、不正アクセスなどに関し、
予防措置その他個人データの安全管理(情報セキュリティ対策)のために必要かつ適切な処置を講じるとともに、
個人情報保護の為の内部管理体制（コンプライアンス・プログラム）の継続的な改善を行います。

2. 当社は、個人情報をご提供いただく場合は、お客様に使用目的を通知した上、必要な範囲の情報を収集させていただきます。

3. 当社は、お客様よりご提供いただきました個人情報は適切に管理し、次の場合を除き、第三者には開示・提供はいたしません。

(1) お客様の同意が得られている場合。
(2) 商品、および製品代金の決済のために、当社の必要かつ適切な監督のもと、業務を外部業者に委託する場合。
(3) 法令に基づき、司法・行政機関等から提供を求められた場合。

4. 当社は、お客様からご提供いただいたお客様ご本人に関する個人情報の開示・訂正・削除などの要請があった場合は、速やかに対応させていただきます。

5. 当社は、個人情報に関する法令を遵守するとともに、法令等の変更に合わせてプライバシーポリシーを見直し、改善していきます。